首页设计之道启示录第二章—美的集团—优秀的设计部带来高额的回报

启示录第二章—美的集团

                    

                    

(魅影烟机—2013德国红点设计荣誉提名奖、2013美国IDEA入围奖)

这是一套组合的设计,配合整体式高端厨房的要求,采用黑晶玻璃材质,创造出一种硬朗的质感,加上精致切边,传达出产品超薄的工艺美感,也更符合家居的风格。白色呼吸灯光的触摸控制面板和旋钮让用户操作起来简练明晰。烟机设计成独特的隐形进风口。灶具采用了更为简洁的一体式长方形锅架设计。

功能方面,烟机采用了业内首创的110度高温蒸汽喷洗功能,彻底清除内部油污,保持烟机恒新持久的动力和低噪音。

(“Red Line”吸尘器 —2013美国IDEA入围奖)

超大轮的设计将大部分结构容纳在内,让整个产品在尺寸上得以缩减,并且在外观上给人以整洁的感觉。设计师用流畅的线条将把手和机体合二为一。其他部件也尽可能地整合和优化,让产品看上去是一个整体,不突兀。从而满足现代的家庭环境越来越整体、简洁的趋势,达到“小而高效”的设计目标。

美的集团—优秀的设计部带来高额的回报

优秀的设计,在一般情况下总会带来市场上的回报,美的魅影系列烟机便是明证。这款定价10000元的产品,虽然是国产近吸烟机中价格最高的,却在上市仅两个月后,就卖掉了5000台,超过美的原定年销售计划的50%。

红点奖主席彼特•扎克对近年获奖产品的统计结果,也证实了:“优秀的工业设计能够拉动市 场销售业绩的15%-20%左右。”

那么,我们应该让每个企业都尽快建立起设计部门吗?作为美的厨房电器事业部工业设计公司的设计经理梁文淦坦然要根据企业的自身情况来决定,但他的看法透露出了一种倾向性:

一个重视工业设计的企业,必然对产品的外在与产品的内涵有更高的要求,作为企业设计部门的设计师对本企业的产品会更专注,对所服务的企业文化会更了解,因而在把握本企业产品的设计DNA上能做到持续与连贯(对于这一点,“魅影烟机”的设计师乐锦亮和“Red Line”吸尘器的设计师章练,都会把“艺术和技术的完美结合”这句美的设计理念挂在嘴边,佐证了这家企业在贯彻公司DNA方面的成功),那么他就会更优秀,更准确地设计出符合企业发展要求的产品,这也是企业的一个极大的隐性竞争优势。

当然梁文淦在最后也点出了企业外专业设计机构的优势:因为服务产品类别多,可以相互借鉴,有时候反而思路更开放,创新的方式会不一样。在美的厨房电器事业部的工业设计公司,充分利用自行设计与外发设计相结合的方式,进行优势的互补。

因而对于那些以大公司为榜样的企业而言,建立一个自己的设计团队是还是非常有必要的。但这里会面临一个关键的问题:如何让这个团队变得优秀。

梁文淦认为设计模块化,专业性提升与流程化管理是提升效率的关键因素。以往的工业设计更注重形态造型等硬件的有形设计,但是现在已经扩展到从人机交互,到更有服务意识的“体验设计”、“非物质设计”等无形产品的设计。“工业设计”的概念逐渐为内涵更加丰富的“设计”概念所取代,个体在里面起的作用会变弱,团队的配合更加关键。

章练,这个年轻的设计师已经用最短的时间融入进了团队。在“Red Line”吸尘器的设计过程中,从前期对市场、用户、竞品、产品发展趋势等的调研分析,到集思广益的草图创意和绘制2D效果,再到与策划、研发人员一起讨论产品的实现性——正是得益于背后一个优秀的团队,章练才能第一次参赛就获得大奖。

我们再来看看魅影烟机上的呼吸灯,美的为它创造了一种“有生命感”的人机交互,它闪动的频率接近于人吐息的频率。这样一个开机提醒键,用拟人化的设计拉近了人机之间的距离感。设计师乐锦亮透露了它背后繁复的设计实现过程:最开始的白色灯圈较为刺眼,于是设计师和工程师做了很多轮实验,调整玻璃丝印工艺、更换灯圈材质、增加半透光材质等等,既要让灯光变得柔和,又要和烟机的其它显示灯光保持一致的亮度,一样的色泽……这个小小的设计就耗费了如此多不间断的尝试,如果没有一个优秀的团队,实现整个过程会非常困难。

正如文章开头已经说过,正是这种优秀的设计给美的在市场上带来了更高的回报。